Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzrichtlinie
Bedingungen der 200% Liefergarantie:
Wir garantieren, dass unsere Produkte vor Gebrauch geliefert werden. Sollte dies leider nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen nicht nur den gesamten Mietbetrag der Bestellung, sondern auch den doppelten Kauf-/Mietbetrag. Es tut uns, wie Ihnen, sehr leid, dass Sie unsere Produkte nicht nutzen konnten. Einige zusätzliche Bedingungen:
- Gilt nur für Bestellungen, die 7 Werktage vor dem Nutzungstag eingehen. So haben wir ausreichend Zeit für eine pünktliche Lieferung.
- Bei Bestellungen, die innerhalb von 5 Werktagen aufgegeben und nicht rechtzeitig geliefert werden, wird der gesamte Kauf-/Mietbetrag (100 %) zurückerstattet.
- Sollte Ihr Paket 2 Werktage vor der Veranstaltung noch nicht zugestellt sein, melden Sie uns dies bitte selbst.
- In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir vom Transportunternehmen einen falschen Versandstatus erhalten.
- Zusätzlich zur Rückerstattung des gesamten Mietbetrages überweisen wir einen zusätzlichen Betrag von bis zu 500 €.
- Gilt nur für Mietbestellungen.
Bedingungen für die 3-Jahres-Garantie:
Da wir stets auf die Qualität unserer Materialien achten, gewähren wir auf unsere Kopfhörer und Sender 3 Jahre Garantie. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum Ihrer Kaufrechnung. Es gelten einige zusätzliche Bedingungen:
- Gilt nur für Kopfhörer und Sender. Für alle anderen Materialien gilt eine Garantie von 2 Jahren.
- Die Garantie bezieht sich auf technische Defekte. Ausgeschlossen sind Defekte durch Stoß-, Schmutz- und Feuchtigkeitsschäden.
- Auf gebrauchte Materialien gewähren wir 6 Monate Garantie.
- Versandkosten ausgeschlossen.
RMA+ Geschäftsbedingungen:
Sofortige Ersatzteillieferung. Sobald ein Defekt auftritt, möchten Sie natürlich umgehend Ersatz erhalten. Wir versenden Ersatzteile umgehend und kostenlos. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit den benötigten Teilen und der Lieferadresse, damit wir Ihnen die Ersatzteile schnellstmöglich zusenden können. Nach Erhalt der Ersatzteile nutzen Sie den Karton auch für die Rücksendung der defekten Teile. Es gelten einige zusätzliche Bedingungen:
- Wenn für die im Rahmen der RMA zurückgesandten Produkte kein Garantieanspruch besteht, werden Ihnen die Reparaturkosten in Rechnung gestellt. Die Kosten für temporäres Ersatzmaterial sind völlig kostenlos.